如果您在提取公积金时遇到了问题，可以尝试以下步骤：

1. 首先，检查您的提取申请是否填写完整，包括公积金账号、提取原因、提取金额等信息是否填写正确。如果信息填写不完整，会导致提取失败。
2. 如果您的申请填写完整，但是仍然提取失败，您可以联系当地公积金管理中心客服，了解提取失败的原因。客服可能会要求您提供相关证明材料，以便进行核实。
3. 如果客服无法解决您的问题，您可以前往当地公积金管理中心咨询，向工作人员说明您的问题，并提供相关证明材料。工作人员会根据具体情况帮助您解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，您可以向公积金管理中心申请开具提取证明，并前往银行提取您的公积金。